今日は、お客様の相続税対策のため、銀行に同行させていただきました。
窓口で、お客様ご自身の他行の口座に資金を移動させたのですが、これがいろいろ大変で・・・。

振り込め詐欺の被害額が年間350億円超といわれる現在、銀行がそれを未然に防ごうとしているのは理解できます。

でも、
・本人が他行の自分名義の口座にお金を移動させるだけであること（現金を引き出すわけではない）
・いつ送金が完了するのか質問もしない（本人が送金時期を気にしていない）
のに、質問の嵐は必要でしょうか・・・。

通帳と印鑑の他に暗証番号の入力を要求され、さらに、お子さまからお金が必要になったなどの連絡を受けてないかなど10数個の質問を受けました。

さすがにお客様も「なんだかうるさいわね～。」と不満げになりました。
当然のことですが。

その上、他行の本人口座に移動した資金は何に使うのかまで聞かれ・・・。

やむを得ず内容について説明した私に、「えっ、もう一度言ってください」と・・・。

「細かく聞くくらいなら、他行の商品についてもっと勉強しなさいよ～！」と喉元まで出かかった私は、まだまだ人間未熟です・・・（反省）。

それにしても、自分の口座間で送金することが事件につながることもあるんだろうか・・・？
もう少し銀行の対応を考えてほしいと感じた一日でした。

いやいや、もしかして、私があやしく見えたのでしょうか・・・。